1. Регистрация клиента
Для фиксации права на вознаграждение по конкретному клиенту необходима его официальная регистрация. Брокер направляет электронное письмо менеджеру F2 на адрес sales@f2.city.
1.1. В письме обязательно указывается:
наименование компании-клиента и ИНН;
дата и время просмотра площадки;
перечень просмотренных помещений (F2 City, F2 Fili, конкретные блоки).
1.2. Подтверждение регистрации:
F2 направляет письменное подтверждение в течение 2 рабочих дней — при условии, что клиент является уникальным и ранее не обращался в F2 напрямую или через другого брокера.
Датой начала срока регистрации считается дата подтверждения со стороны F2.
1.3. Ответственность брокера:
Если брокер не передал информацию о клиенте до проведения показа, он принимает на себя риск отказа в регистрации. F2 вправе отказать в регистрации клиента за таким брокером.

2. Правила фиксации клиента за брокером
2.1. Срок регистрации:
Первоначальный срок — 3 (три) месяца с даты подтверждения регистрации со стороны F2.
Продление — регистрация продлевается ещё на 3 (три) месяца при наличии документального подтверждения активных переговоров до окончания текущего срока:
переписка с клиентом по согласованию условий (email, мессенджеры);
подготовка или обсуждение письма о намерениях (LOI);
организация подписания договора аренды.
Максимальный срок регистрации одного клиента за одним брокером — 6 (шесть) месяцев.
Аннулирование регистрации — если брокер не выходит на связь с F2 и не предоставляет информации о статусе сделки на протяжении 30 и более календарных дней, F2 вправе аннулировать регистрацию без уведомления брокера.
2.2. Объект фиксации:
Клиент фиксируется за брокером на конкретную площадку — F2 City или F2 Fili — либо на обе, если запрос охватывает обе.
2.3. Приоритет фиксации:
Если клиент обратился в F2 самостоятельно до регистрации брокером, он считается прямым — вознаграждение не выплачивается.
Если клиент пришёл на первый показ с брокером — фиксация за этим брокером.
При пересечении двух брокеров по одному клиенту приоритет получает тот, кто первым зафиксировал клиента письменно.
2.4. Прекращение фиксации:
Фиксация прекращается, если клиент и/или аффилированные с ним лица уже зафиксированы за другим брокером и срок той фиксации ещё действует.
Фиксация прекращается автоматически по истечении срока без продления.
2.5. Пересечение брокеров:
При споре F2 вправе разделить вознаграждение между брокерами или выплатить его одному — тому, кто фактически довёл сделку до подписания договора.
2.6. Основания для отказа в выплате вознаграждения:
Клиент не был зарегистрирован до или во время показа. Если регистрация поступила после того, как клиент самостоятельно вышел на F2, право на вознаграждение не возникает.
Клиент не выполнил условия выплаты — не внёс 1 полный месяц аренды и обеспечительный платеж в размере двух месяцев аренды.
Брокер не участвовал в показах или переговорах без предварительного согласования с F2. Вознаграждение в этом случае может быть сокращено или не выплачено.
Брокер действовал в условиях конфликта интересов: предпринимал действия, направленные на изменение условий договора аренды в пользу арендатора в ущерб интересам F2, в том числе добивался снижения арендной ставки или иных уступок за счёт F2. Договор аренды подписывается исключительно в редакции F2.
Невыполнение условий п. 5.3.

3. Организация показов
3.1. Запись на показ:
Телефон: +7 (499) 110-15-10
Электронная почта: sales@f2.city
Кабинет брокера: f2bro.ru
3.2. Присутствие брокера:
Присутствие брокера на первом показе обязательно.
Отсутствие брокера на повторных показах без согласования с менеджером F2 может повлечь отказ в выплате вознаграждения.

4. Взаимодействие брокера и менеджера F2
После первого показа все коммуникации с клиентом по коммерческим условиям ведутся через брокера, если брокер не дал письменного согласия на прямой контакт.
Если брокер не отвечает на запросы F2 и не предоставляет статуса по сделке более 7 дней после показа — F2 вправе обратиться к клиенту напрямую с целью получения обратной связи. Регистрация за брокером при этом сохраняется.

5. Брокерское вознаграждение
5.1. Общие условия:
Вознаграждение выплачивается однократно по факту подписания договора аренды и поступления арендных платежей в соответствии с условиями раздела 5.3 (за исключением случаев, предусмотренных п. 5.4).
При пролонгации действующего договора аренды вознаграждение не выплачивается.
Договор аренды между F2 и арендатором подписывается без права досрочного расторжения арендатором в течение всего срока действия договора аренды.
Взаимодействие оформляется агентским договором и актом выполненных работ. Подписание документов осуществляется на бумажном носителе либо посредством системы электронного документооборота (ЭДО).
Партнёры: юридические лица (ООО) и индивидуальные предприниматели (ИП).
5.2. Ставки вознаграждения:
Вознаграждение рассчитывается без НДС:


Если брокер является плательщиком НДС — F2 дополнительно уплачивает НДС сверх рассчитанной суммы. Если брокер не является плательщиком НДС — выплачивается рассчитанная сумма.
5.3. Условия выплаты:
Вознаграждение выплачивается при одновременном выполнении трёх условий:
Зарегистрированный клиент подписал договор аренды с F2 в окончательной редакции F2, без права расторжения.
Клиент подписал акт приёма-передачи помещения.
Клиент внёс 1 полный месяц аренды и обеспечительный платеж в размере двух месяцев аренды.
Срок выплаты — 15 рабочих дней с даты выполнения последнего из условий. Основание — подписанный акт выполненных работ брокера.
5.4. Порядок выплаты при наличии права досрочного расторжения:
Если договором аренды предусмотрено право досрочного расторжения по инициативе арендатора, выплата вознаграждения брокеру производится поэтапно (частями) по мере фактического поступления арендных платежей:
При праве выхода с уведомлением за 90 дней (за квартал): вознаграждение выплачивается поквартально равными частями (по 25%) по окончании каждого фактически оплаченного и отработанного квартала и по мере поступления средств от арендатора.
При праве выхода с уведомлением за 30 дней (помесячно): вознаграждение выплачивается частями помесячно за каждые 30 фактически оплаченных и отработанных дней действия договора аренды.

6. Документы для заключения договора
6.1. Для подготовки договора аренды брокер направляет менеджеру F2 следующие документы по клиенту — юридическому лицу:
реквизиты компании (наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес);
контактное лицо: ФИО, должность, телефон, email;
подтверждение полномочий подписанта (устав или доверенность).
6.2. Договор аренды оформляет сотрудник F2.
6.3. Брокер сопровождает подписание договора и акта приёма-передачи.
6.4. Согласование агентского договора с брокером F2 инициирует только после подписания с клиентом письма о намерениях (LOI).

7. Рекламная деятельность
7.1. Любые рекламные материалы с упоминанием бренда F2, адресов площадок или конкретных условий аренды требуют письменного согласования с F2 не менее чем за 3 рабочих дня до публикации.
7.2. Запрещено без согласования:
размещать объявления на Циан, Авито, Яндекс.Недвижимость, 2ГИС и аналогах (в том числе фото площадки);
запускать интернет-рекламу с упоминанием бренда F2 или адресов площадок;
использовать фирменный стиль F2 (логотип, цвета);
представляться сотрудником или официальным представителем F2;
делать рассылки от имени F2;
создавать сайты или страницы, имитирующие сайт F2.
7.3. Разрешено:
размещать информацию о F2 в разделе «Партнёры» или «Объекты» на собственном сайте брокера;
упоминать факт партнёрства с F2 в деловых переговорах.

8. Прочие условия
8.1. F2 работает с юридическими лицами (ООО) и индивидуальными предпринимателями (ИП).
8.2. Документооборот. Агентский договор и акт выполненных работ подписываются в бумажном виде или через ЭДО. Электронная почта для документооборота:info@f2.city.

9. Контакты и ресурсы